POLÍTICA DE PRIVACIDAD
SMART PEOPLE PROJECT tiene una estricta política de privacidad en donde está todo pensado para ofrecer la máxima seguridad a los usuarios a la vez que permite poder seguir desarrollando sus productos pero sin necesidad de usar información identificativa por personal no autorizado. La información que se recoge se usa para dar el mejor servicio posible tanto para los fines concretos de los servicios que se estén usando como para poder seguir desarrollando estos servicios. En concreto recogemos la información de localización para ofrecer nuestros servicios de gestión de tareas según localización. Se recoge información de la gestión de tareas para los fines propios de los servicios contratados, así como para el estudio y compresión de los usuarios y poder ofrecerle mejores servicios. Los datos identificativos de los usuarios podrán ser eliminados una vez que se dé de baja en nuestros servicios, aunque los datos no identificativos serán usados por SMART PEOPLE PROJECT o terceros proveedores aprobados por SMART PEOPLE PROJECT el tiempo que lo estime necesario para sus estudios de posibles servicios a ofrecer.
La siguiente información es recopilada por SMART PEOPLE PROJECT o en su nombre por un tercer proveedor:
Información que proporciona el usuario. Puede incluir:
- Perfil de usuario: recopilamos información cuando el usuario crea o actualiza su cuenta de SMART PEOPLE PROJECT. Esta información puede incluir su nombre, email, número de teléfono, nombre de inicio de sesión y contraseña, dirección, información bancaria o de pago (incluida la información de verificación de pago relacionada), fecha de nacimiento y firma. Además, incluye las preferencias y configuraciones seleccionadas en la cuenta de SMART PEOPLE PROJECT.
- Datos demográficos: podemos recopilar información demográfica del usuario mediante métodos como encuestas. En algunos países, podemos recibir también información demográfica de los usuarios de terceros.
- Contenido de usuarios: podemos recopilar información que envíe cuando se ponga en contacto con el servicio de asistencia al cliente de SMART PEOPLE PROJECT o al contactar de cualquier otra forma con SMART PEOPLE PROJECT. Además de recopilar información del propio uso de los servicios (tareas, costes, fotografías, vídeos, audio, datos de geolocalización, etc.).
Información que se crea al utilizar nuestros servicios. Puede incluir:
- Información sobre la ubicación: en función de los servicios de Smart People Project que se utilicen y de la configuración de la app o los permisos del dispositivo, podemos recopilar información precisa o aproximada a través de datos como GPS, dirección IP, LBS y wifi.
- Información sobre transacciones: recopilamos datos de las transacciones relacionadas con el uso que se haga de los servicios, entre los que se incluyen la información sobre el tipo de servicios que se solicitan o se proporcionan, la fecha y hora en la que se realizó el servicio, la cantidad que se cobró y la forma de pago. Además, si un usuario utiliza el código promocional de otro, asociaremos ambos nombres entre sí.
- Información de uso: recopilamos información sobre la interacción de los usuarios con nuestros servicios. Esta información incluye, por ejemplo, las fechas y las horas de acceso, las características de las apps o las páginas visualizadas, el bloqueo de la app u otra actividad del sistema, el tipo de navegador y los sitios o servicios de terceros que se estuvieran utilizando antes de interactuar con nuestros servicios. En algunos casos, recopilamos esta información mediante cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías similares que crean y mantienen identificadores únicos. Para obtener más información sobre estas tecnologías, consulte nuestra política de Cookies.
- Información del dispositivo: es posible que recopilemos información sobre los dispositivos que se utilicen para acceder a nuestros servicios como, por ejemplo, el modelo de hardware, la dirección IP, el sistema operativo y la versión del mismo, software, nombres y versiones de archivos, idiomas preferidos, identificadores de dispositivos, identificadores de publicidad, números de serie, información del movimiento del dispositivo e información sobre la red móvil.
Información procedente de otras fuentes. Entre esta información, se incluyen:
- Comentarios de usuarios, como valoraciones.
- Usuarios u otras entidades que proporcionan información relativa a reclamaciones o litigios.
- Socios comerciales de SMART PEOPLE PROJECT a través de los cuales ha creado su cuenta de SMART PEOPLE PROJECT o accede a ella, como proveedores de pago, redes sociales o apps y sitios web que usan las API de SMART PEOPLE PROJECT o cuyas API usa SMART PEOPLE PROJECT.
- Proveedores de servicios financieros.
- Propietarios de un perfil familiar de SMART PEOPLE PROJECT o de un perfil de SMART PEOPLE PROJECT para empresas que utilice.
- Fuentes públicas.
- Proveedores de servicios de marketing.
SMART PEOPLE PROJECT puede combinar la información recopilada de estas fuentes con otra información que obre en su poder.
SMART PEOPLE PROJECT utiliza la información que recopila con distintos fines:
Ofrecer servicios y funciones. SMART PEOPLE PROJECT utiliza la información que recopila para ofrecer, personalizar, mantener y mejorar sus productos y servicios. Esto incluye usar la información para:
- Crear y actualizar cuentas.
- Verificar la identidad.
- Permitir la geolocalización y gestionar las tareas.
- Permitir la exportación de datos.
- Procesar o facilitar el pago de los servicios.
- Ofrecer, obtener, proporcionar o facilitar soluciones de seguros y financiación relacionadas con nuestros servicios.
- Controlar el progreso de su viaje.
- Activar funciones que le permiten compartir información con otras personas.
- Activar funciones para personalizar su cuenta de SMART PEOPLE PROJECT.
- Llevar a cabo operaciones internas necesarias para ofrecer nuestros servicios, como corregir errores de software y problemas operativos, realizar análisis de datos, pruebas y estudios o supervisar y analizar las tendencias de uso y actividad.
Asistencia al cliente. SMART PEOPLE PROJECT utiliza la información que recopila (incluidas grabaciones de las llamadas de clientes) para ayudarle cuando contacte con nuestro servicio de soporte y con los siguientes fines:
- Dirigir sus preguntas al empleado más adecuado del servicio de asistencia al cliente.
- Investigar y resolver sus dudas.
- Supervisar y mejorar las respuestas de nuestro servicio de asistencia al cliente.
Investigación y desarrollo. Podemos utilizar la información que recopilamos para probar, investigar, analizar y desarrollar productos. Esto nos permite mejorar y reforzar la seguridad de nuestros servicios y desarrollar nuevas funciones y productos.
Comunicaciones desde SMART PEOPLE PROJECT. SMART PEOPLE PROJECT puede usar la información que recopila para comunicarse con usted en relación con productos, servicios, promociones, estudios, encuestas, noticias, actualizaciones y eventos. SMART PEOPLE PROJECT también puede utilizar la información para promocionar y procesar concursos y sorteos, entregar premios y ofrecerle publicidad y contenidos relacionados con nuestros servicios y los de nuestros socios comerciales. Puede recibir algunas de estas comunicaciones en función de su perfil de usuario de Smart People Project. Los usuarios de la Unión Europea tienen derecho a oponerse a este tipo de procesamiento.
Procedimientos y requerimientos legales. Podemos utilizar la información que recopilamos para investigar o dirigir reclamaciones o litigios relacionados con el uso que hace de los servicios de SMART PEOPLE PROJECT, según lo permita la legislación vigente o como respuesta a las solicitudes de reguladores, entidades gubernamentales y organismos oficiales.
Podrá acceder a sus derechos de modificación, cancelación y eliminación de sus datos mediante correo al responsable de los datos en la dirección postal:
Calle María Barranco, 20 P7 – 3º D 29651 – Mijas Costa (Málaga, España)
Todo cliente y usuario, tenga o no una relación contractual de pago con Smart People Project directamente, debe aceptar, como queda dicho más arriba, esta política de privacidad, y de hecho se considera aceptada por el mero hecho de usar nuestra plataforma web y aplicaciones en cualquier soporte.
POLÍTICA DE COOKIES
- Datos del Responsable
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos 679/2016, la ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante “LOPD”), y Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, y restante normativa de aplicación, le informamos que el Responsable de los datos personales tratados en este Sitio Web, es propiedad de Smart People Project, S. L. (en adelante La Empresa), con domicilio social en Calle María Barranco, 20 P7 – 3º D 29651 – Mijas Costa (Málaga, España), C.I.F B93679801 y correo electrónico de contacto soporte@smartpeopleproject.com.
Le informamos que este Sitio Web utiliza una tecnología denominada “Cookies” con el fin de facilitar la navegación de los Usuarios, mostrarles información de su interés siempre que acceda a nuestro Sitio Web y mejorar la calidad de nuestros servicios. El Usuario podrá encontrar en nuestra Política de Cookies información sobre el tipo de Cookies que utilizamos, los fines para los que se utilizan y las opciones de las que dispone para controlarlas o eliminarlas. En caso de que el Usuario requiera información adicional sobre las Cookies que utilizamos en el Sitio Web, podrá remitir un correo electrónico al correo electrónico que le hemos indicado en el párrafo anterior.
- ¿Qué son las Cookies?
Una Cookie es un archivo que se descarga en su equipo (ordenador o dispositivo móvil) con la finalidad de almacenar datos que podrán ser actualizados y recuperados por la Empresa.
La información recabada a través de las Cookies puede incluir fecha y hora de visitas al Sitio Web, las páginas visitadas, el tiempo que ha estado en nuestro Sitio Web y las acciones realizadas, así como los sitios visitados justo antes y después de la visita.
- ¿Qué tipo de Cookies podrían usarse en este Sitio Web y con qué finalidad?
Nuestro Sitio Web podría utilizar las Cookies que se describen a continuación:
Cookies de sesión: Son un tipo de Cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el Usuario accede a una página web.
Cookies persistentes: Son un tipo de Cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un período definido por el responsable de la Cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.
Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
Cookies de personalización: Son aquellas que permiten al Usuario acceder al servicio con algunas características predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del Usuario como por ejemplo el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
Cookies de análisis: Son aquéllas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los Usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de Cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
Cookies publicitarias: Permiten la gestión de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado, en base a criterios como el contenido, o la frecuencia en la que muestran los anuncios.
Cookies de publicidad comportamental: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas Cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.
Cookies propias: Estas Cookies son enviadas al ordenador del Usuario y gestionadas exclusivamente por el titular del Sitio Web para el mejor funcionamiento del Sitio Web. La información que recabamos se emplea para mejorar la calidad de nuestro servicio y su experiencia como usuario. Estas Cookies permanecen en su navegador más tiempo, permitiéndonos reconocerle como visitante recurrente del Sitio Web y adaptar el contenido para ofrecerle contenidos que se ajusten a sus preferencias.
Cookies analíticas de terceros: En nuestro Sitio Web también podríamos utilizar el sistema de medición de audiencia Google Analytics, una herramienta de análisis web de Google que nos permite conocer cómo interactúan los usuarios de nuestro Sitio Web. Asimismo, habilita Cookies en el dominio del sitio en el que se encuentra el usuario y utiliza un conjunto de Cookies para recopilar información de forma anónima y elaborar informes de tendencias del Sitio Web sin identificar a usuarios individuales.
Más información sobre el tipo de Cookies que utiliza Google Analitycs y su periodo de expiración:
https://developers.google.com/analytics/devguides/colletion/analyticsjs/cookie-usage?hl=es
También podríamos emplear otras tecnologías con una funcionalidad similar a la de las cookies, como los web beacons las URL de rastreo para obtener información de registro de los usuarios. También podremos utilizar web beacons y URL de rastreo en los mensajes que le enviemos para determinar si usted ha abierto un mensaje o accedido a un enlace.
- ¿Cuándo otorgo mi Consentimiento para el Uso de Cookies?
Cuando el usuario accede a nuestro Sitio Web y antes de comenzar la navegación, es advertido sobre el uso de Cookies de manera que puede prestar su consentimiento en relación a nuestra Política de Cookies “Aceptando” en la ventana informativa y continuando la navegación. Si el Usuario no consiente el uso de Cookies deberá abandonar el Sitio Web y cesar en la navegación, o bien deberá seguir las instrucciones según el navegador que utilice para desbloquear las Cookies, según se Informa en el apartado siguiente.
- ¿Cómo puedo deshabilitar y bloquear las Cookies?
Usted podrá en cualquier momento deshabitar las Cookies y continuar navegando. Usted podrá bloquearlas o deshabilitarlas activando la configuración de su navegador, que le permite rechazar la instalación de todas las Cookies o rechazarlas automáticamente. Si las rechaza podrá seguir usando nuestro Sitios Web, aunque el uso de algunos de sus servicios podrá ser ilimitado y por tanto su experiencia en nuestro Sitio Web menos satisfactoria.
Para optar por no ser rastreados por Google Analytics en todas las páginas web, visite el siguiente enlace: htth://tools.google.com/dlpage/gaogtout?hl=es.
Para obtener más información sobre la forma de ajustar la configuración de las Cookies, según
el navegador que usted utilice habitualmente, le recomendamos que visite los siguientes enlaces:
Internet Explorer:
http://support.microsoft.com/kb/196955
http://support.microsoft.com/kb/283185
http://www.allaboutcookies.org/manage-Cookies/internet-explorer7-plus.html
http://www.allaboutcookies.org/manage-Cookies/internet-explorer8-plus.html)
http://windows.microsoft.com/is-lS/windows7/How-to-manage-Cookies-¡n-lnternet-Explorer-9)
Firefox:
http://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies
Chrome:
http://suggort.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647
Safari:
http://support.apple.com/kb/PH5042 (y para IOS http://support.apple.com/kb/HT1677)
- ¿Cómo puedo revocar mi consentimiento?
Usted podrá, en cualquier momento, revocar el consentimiento otorgado en relación al uso de Cookies que nos autorice a realizar, para lo cual deberá eliminar las Cookies almacenadas en su equipo (ordenador o dispositivo móvil) a través de los ajustes y configuraciones de su navegador de Internet.
Sin embargo, tenga en cuenta que en la mayoría de los casos, eliminar o deshabitar las Cookies podría afectar la funcionalidad de nuestro Sitio Web y limitarle el acceso a ciertas áreas o servicios ofrecidos a través del mismo.
ACEPTACIÓN
- Acepta expresamente todas las disposiciones plasmadas en este contrato.
- Acepta expresamente la política de privacidad y de cookies plasmada en este documento.
- Acepta expresamente recibir notificaciones (SMS, Whatsapp, email) publicitarios o con noticias de SmartPeople.